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　　肖婷：郑连凯，需提前预约，到了机场之后可以在登机口或者是值机柜台更换轮椅，所以在购票的时候就需要旅客通过航空公司来预约轮椅的服务。郑连凯，轮椅旅客乘机不便。

　　(肖婷 总台央视记者 总台央视记者 南方航空北京分公司乘务长 我们有爱心柜台 付子豪) 【更换完之后我带的轮椅怎么处理:我发现有旅客是坐着轮椅来的】