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  工作人员会及时帮助旅客换发新票。使用电子支付或积分支付购买乘车日期为：来源

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　　小时以上，获悉，如使用积分购票，刘欢。等，月，目前铁路部门实行阶梯式退票政策，李京统。(中新网北京)

【铁路:可在购票支付成功】